具身智能职业素有“扮演派”与“实操派”之分。前者虽然依靠人工遥控，但凭仗各类炫技演示，赚足眼球；后者偏重展现机器人着手干活才能，却只能收成有限的注意力。但是，多家“实操派”具身智能公司企图改变现状，寻觅挨近一般群众、可以提高品牌曝光的“秀场”。
12月29日，具身智能“独角兽”智平方在北京向阳公园落地一间机器人售卖咖啡的门店。这是继银河通用、星尘智能之后，又一家把机器人搬到商圈、景区“经营”的创业公司。
开业前夕，记者在现场看到，约15平方米的空间内，两台智平方的“爱宝”轮式人形机器人置身其间，各自分担一台咖啡机。用户扫码下单时，可选择将使命交由其间一台机器人担任。接到指令后，机器人先用左手二指夹爪取出纸杯，放置于咖啡机出水口下方，再用右手食指点击咖啡机显示屏上的口味选项。比及制造结束，机器人伸出左手二指夹爪将咖啡端至用户面前。制造的过程中，用户还可手持麦克风与机器人互动交流。
机器人完结整套流程耗时约1分半钟，操作功率与人类有必定距离。现场一名智平方职工介绍，因为使命功率受限，在客流量大的情况下，仍需有人招呼客人。因而，该机器人咖啡门店并非全自主运营，而是装备了一名人类服务员。
实践上，机器人需求人类“打下手”的当地远不止于此：咖啡豆用完了，需人工补货；麦克风电量耗尽，得靠人工来充电；咖啡纸杯没顺畅取出，需求人工从头增加；机器人点击咖啡机显示屏没反应时，也要人类代为按下口味选项。简而言之，人类专职于为机器人才能之外的使命和才能之内的过失兜底。
智平方把这一事务形式取名为“智魔方”。除制造咖啡，“智魔方”运营方还可以选配制造冰淇淋、打架子鼓、零售等多种功用模块。依照未来三年的规划，智平方预备在全国范围内落地1000个“智魔方”，掩盖景区、商业街区、公园、文博场馆等典型文商旅场景。近期，智平方还计划在北京向阳合生汇商场、上海东方明珠等地推出该服务。
智平方“智魔方”事务担任人告知南都记者，向阳公园的机器人咖啡店，是北京向阳区文旅局和智平方一起打造的具身智能落地演示项目。另据前述智平方职工介绍，“智魔方”的盈利形式，未来将包含向运营方直接出售机器人，或与商家协作分红。
与智平方的“智魔方”相似，银河通用与星尘智能也在测验让机器人担任售货员，在商场和景区售卖饮品、盲盒等。关于具身智能公司的此类测验，交际渠道上常常有用户表达不解：已然已有老练的产品自动贩卖机、机械臂咖啡机，为何还要引进功率和成功率更低的人形机器人？
“智魔方”事务担任人回应称，此举并非寻求短期功率，而是着眼于技能展现与场景拓宽：一方面，经过揭露场景中的实践使用，向大众展现人形机器人的灵活性与潜力，让更多市民可以近距离触摸具身智能；另一方面，在杂乱、敞开的零售环境中测验机器人，有助于堆集数据、优化算法，让机器人逐步具有更多的使命泛化才能，为未来拓宽至餐饮、导购、家庭陪同等更多服务范畴打下根底。
从具身智能公司的说法来看，他们期望捉住大众对人形机器人售货的别致感，供给心情价值。前述智平方职工表明，公司想在现存技能条件下，尽可能让机器人去做一些实在有用的工作——除了在工厂里搬箱子、分拣，面向一般顾客的易落地场景就包含制造咖啡、冰淇淋等。
但亦有置疑者忧虑，大众的别致感难以耐久。“智魔方”事务担任人则以为，年青顾客重视的体会感、科技感和交际共享功用，具身智能机器人和AI智能服务刚好可以彻底满意这些需求。要让机器人自动零售能持久连续，重点是精细化运营，包含机器人的稳定性保护、场景规划、用户互动体会优化等，才能使服务从“别致”转为“牢靠且便当”。
对具身智能公司而言，挨近一般顾客的“秀场”，也代表着产品的问题被直接露出于大众视界。比方，交际渠道上，常常有用户发布人形机器人售货的“翻车”视频。
“智魔方”事务担任人对记者回应说，敞开场景是最好的测验场，实在用户的反应（包含交际渠道的吐槽）能露出技能盲点，让工程师思想的开发者逐步转向为商场思想，推进产品快速迭代。公司方面对此已做好预案，将自动交流、活跃回使用户。公司方面也认知到，具身智能是长坡厚雪的赛道，要有满足的耐性和长时间的技能决心，“短期内的问题不影响久远布局”。
